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Terms & Conditions

रिचार्ज लोन के लिए नियम और शर्तें

इस दस्तावेज़ को भारतीय कानून के अनुकूल प्रकाशित किया गया है और उसके द्वारा प्रबंधित किया जाएगा, जिसमें निम्नलिखित शामिल है लेकिन इस तक सीमित नहीं है (i) भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872; (ii) निर्मित सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000, नियम, विनियम, निर्देश और स्पष्टीकरण जिसमें सूचना प्रद्यौगिकी (उचित सुरक्षा व्यवहार और प्रक्रियाएं और संवेदनशील व्यक्तिगत सूचना) नियम, 2011, और सूचना प्रौद्योगिकी (इंटरमीडियरी निर्देश) नियम, 2011 के नियम 3(1) के प्रावधान शामिल हैं; (iii) भुगतान और निपटान प्रणाली अधिनियम, 2007 और लागू नियम, विनियम और निर्देश जो बनाए गए हैं; और (iv) भारतीय रिज़र्व बैंक अधिनियम, 1934 और इसके तहत लागू नियम, विनियम और निर्देश जो बनाए गए हैं.

यह दस्तावेज़ सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत निर्मित एक इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध के रूप में एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड है और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 द्वारा संशोधित विभिन्न क़ानूनों में इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ों / अभिलेखों से संबंधित नियम और संशोधन किए गए हैं. इस समझौते को किसी भी भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक या डिजिटल हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है.

यह समझौता आपके और बैलेंस हीरो इंडिया प्राइवेट लिमिटेड (नीचे दोनों शब्द परिभाषित हैं) के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी दस्तावेज है. इस दस्तावेज़ की शर्तें आपकी (इलेक्ट्रॉनिक रूप में या इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड या अन्य माध्यमों से) स्वीकार करने पर प्रभावी होंगी और यह ट्रू बैलेंस सेवाओं के उपयोग के लिए ट्रू बैलेंस और आपके बीच के संबंधों को नियंत्रित करेंगी.

1. प्रयोग की इन शर्तों के उद्देश्य के लिए, जहाँ कहीं भी विषय को आवश्यकता हो-

a. “आप या आपका”, “ग्राहक” या “उपयोगकर्ता” का मतलब है कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जिसने ट्रू बैलेंस के साथ रजिस्टर किया हो और जिसने इन प्रयोग की शर्तों को स्वीकार किया हो.

b. “हम”, “हम सभी”, “हमारा”, “ट्रू बैलेंस” का मतलब होगा बैलेंस हीरो इंडिया प्राइवेट लिमिटेड.

c. “हैप्पी लोन” का मतलब है अर्थइम्पैक्ट फिनसर्व प्राइवेट लिमिटेड.

 

2. ये नियम और शर्तें (“नियम और शर्तें”) और हैप्पी लोन द्वारा जारी किए गए सभी लागू नियम और शर्तें ट्रू बैलेंस मोबाइल ऐप्लिकेशन द्वारा हैप्पी लोन से प्राप्त रिचार्ज लोन के लिए एक ग्राहक के रूप में आपके अधिकारों और दायित्वों को नियंत्रित करते हैं आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि ट्रू बलेंस एप्लिकेशन के माध्यम से प्राप्त रिचार्ज लोन हैप्पी लोन कंपनी द्वारा प्रदान किया जाता है.

 

3. ट्रू बैलेंस मोबाइल एप्लिकेशन और ट्रू बैलेंस सेवाओं तक आपकी पहुंच और प्रयोग हर समय इन नियम और शर्तें के साथ आपके निरंतर अनुपालन और स्वीकृति के लिए नियमबद्ध हैं.

 

4. ट्रू बैलेंस मोबाइल एप्लिकेशन की पहुंच केवल उन लोगों के लिए उपलब्ध है जो भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के तहत कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने के लिए योग्य हैं. कोई भी व्यक्ति जिसे भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के प्रावधानों के अनुसार अनुबंध के लिए अयोग्य माना जाएगा जिसमें नाबालिग, अन डिस्चार्ज्ड इन्सॉल्वेंट्स आदि, शामिल हैं वह ट्रू बैलेंस मोबाइल एप्लिकेशन का प्रयोग करने के लिए योग्य नहीं हैं.

 

5. आप सहमत हैं कि निजी जानकारी जैसे नाम, पता, संपर्क नंबर आदि (“निजी जानकारी”) जो आप रजिस्ट्रेशन होने पर और रीचार्ज लोन प्राप्त करने के समय ट्रू बैलेंस को प्रदान करते हैं और अन्य सभी समयों में सही, सच, आधुनिक और पूर्ण होनी चाहिए. आप निजी जानकारी को आधुनिक रखने और अद्यतन करने और निजी जानकारी को सही, सच और पूर्ण रखने के लिए सहमत हैं.

 

6. ग्राहक यहाँ सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि ट्रू बैलेंस एप्लिकेशन के माध्यम से रिचार्ज लोन प्राप्त करते समय उनकी निजी जानकारी हैप्पी लोन कंपनी के साथ सांझा की जाएगी.

 

7. ट्रू बैलेंस एप्लिकेशन के माध्यम से प्राप्त किया गया रिचार्ज लोन केवल भारतीय नागरिकों के लिए उपलब्ध है.

 

8. लेन-देन के 24 घंटे के भीतर ऋण दस्तावेज उसके ईमेल पते पर हैप्पी लोन द्वारा भेजे जाएंगे.

 

9. हैप्पी लोन द्वारा जारी रीचार्ज लोन के नियम और शर्तों में कथित सभी नियम और शर्तें लागू होंगी.

 

10. आप सहमत हैं कि रीचार्ज लोन के लिए किश्त आपके ट्रू बैलेंस खाते से हैप्पी लोन द्वारा प्रदान किए गए भुगतान अनुसूची के अनुसार काटी जाएगी.

 

11. आप एसएमएस, ऐप सूचना, ईमेल और कॉल के माध्यम से भुगतान रिमाइंडर प्राप्त करने के लिए सहमत हैं

 

12. आप सहमत हैं कि चुकौती में डिफ़ॉल्ट के मामले में आपका ट्रू बैलेंस खाता अवरुद्ध किया जाएगा

 

13. आप सहमत हैं कि आपके ट्रू बैलेंस खाते से जुड़े कैशबैक को चुकाने में चूक होने की स्थिति में अवरुद्ध कर दिया जाएगा

 

14. रिचार्ज लोन लेने के लिए सेल्फी / पैन और ड्राइविंग लाइसेंस / वोटर आईडी अपलोड करना अनिवार्य है.

हैप्पी लोन द्वारा जारी रिचार्ज लोन के लिए नियम और शर्तें हैप्पी लोन और ग्राहक के बीच एक अनुबंध है. रिचार्ज लोन से संबंधित किसी भी मुद्दे के लिए, कृपया हैप्पी लोन या ट्रू बैलेंस के ग्राहक देखभाल के पास जाएं.