Terms & Conditions

రీఛార్జ్ లోన్ కోసం నిబంధనలు & షరతులు

ఈ డాక్యుమెంట్ భారత చట్టానికి అనుగుణంగా ప్రచురించబడుతుంది మరియు వీటికి పరిమితం కాదు (i) ఇండియన్ కాంట్రాక్ట్ చట్టం, 1872; (ii) ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ చట్టం, 2000, ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ (రీజనబుల్ సెక్యూరిటీ ప్రాక్టీసెస్ అండ్ ప్రొసీజర్స్ అండ్ సెన్సిటివ్ పర్సనల్ ఇన్ఫర్మేషన్) నియమాలు, 2011, మరియు రూల్ 3 (1) లోని నిబంధనలతో సహా రూపొందించిన నియమాలు, నిబంధనలు, మార్గదర్శకాలు మరియు స్పష్టీకరణలు. ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ (మధ్యవర్తుల మార్గదర్శకాలు) నియమాలు, 2011; (iii) చెల్లింపు మరియు పరిష్కార వ్యవస్థల చట్టం, 2007 మరియు వర్తించే నియమాలు, నిబంధనలు మరియు మార్గదర్శకాలు; మరియు (iv) రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా యాక్ట్, 1934 మరియు వర్తించే నియమాలు, నిబంధనలు మరియు మార్గదర్శకాలు అక్కడ తయారు చేయబడ్డాయి.

​

ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ చట్టం, 2000 కింద ఏర్పడిన ఎలక్ట్రానిక్ కాంట్రాక్ట్ రూపంలో ఈ డాక్యుమెంట్ ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డ్ మరియు దానిపై చేసిన నియమాలు మరియు ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ చట్టం, 2000 చే సవరించబడిన వివిధ చట్టాలలో ఎలక్ట్రానిక్ పత్రాలు / రికార్డులకు సంబంధించిన సవరించిన నిబంధనలు. ఈ ఒప్పందంపై ఎలాంటి భౌతిక, ఎలక్ట్రానిక్ లేదా డిజిటల్ సంతకం అవసరం లేదు.

​

ఈ ఒప్పందం మీకు మరియు బ్యాలెన్స్‌హీరో ఇండియా ప్రైవేట్ లిమిటెడ్కు మధ్య చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉన్న డాక్యుమెంట్ (రెండు పదాలు క్రింద నిర్వచించబడ్డాయి). ఈ డాక్యుమెంట్ యొక్క నిబంధనలు మీరు అంగీకరించిన తరువాత (ఎలక్ట్రానిక్ రూపంలో లేదా ఎలక్ట్రానిక్ రికార్డ్ లేదా ఇతర మార్గాల ద్వారా) అమలులో ఉంటాయి మరియు ట్రూ బ్యాలెన్స్ సేవల ఉపయోగం కోసం మీకు మరియు ట్రూ బ్యాలెన్స్ మధ్య ఉన్న సంబంధాన్ని నియంత్రిస్తుంది.

1. అవసరమయ్యే సందర్భంలో, ఈ పదాల యొక్క ఉపయోగం యొక్క ప్రయోజనం కోసం-

a. “మీరు / మీ”, “కస్టమర్” లేదా “వినియోగదారుడు” అంటే ట్రూ బ్యాలెన్స్ నమోదు చేసుకున్న మరియు ఈ ఉపయోగ నిబంధనలను అంగీకరించిన సహజమైన లేదా చట్టబద్దమైన వ్యక్తి.

b. “మేము”, “మాకు”, “మనం”, “ట్రూ బ్యాలెన్స్” అంటే బ్యాలెన్స్‌హీరో ఇండియా ప్రైవేట్ లిమిటెడ్.

c. “హ్యాపీ లోన్స్” అంటే ఆర్థ్ఇంపాక్ట్ ఫిన్సర్వ్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్.

2. ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులు (“నిబంధనలు మరియు షరతులు”) మరియు హ్యాపీ లోన్స్ జారీ చేసిన అన్ని వర్తించే నిబంధనలు మరియు షరతులు, ట్రూబ్యాలెన్స్ మొబైల్ అప్లికేషన్ ద్వారా హ్యాపీ లోన్స్ నుండి పొందిన రీఛార్జ్ లోన్ కోసం కస్టమర్గా మీ హక్కులు మరియు బాధ్యతలను నియంత్రిస్తాయి. ట్రూబ్యాలెన్స్ అప్లికేషన్ ద్వారా పొందిన రీఛార్జ్ లోన్ హ్యాపీ లోన్స్ సంస్థ అందించినట్లు మీరు అంగీకరిస్తున్నారు మరియు అంగీకారం తెలియజేస్తున్నారు.

3. ట్రూ బ్యాలెన్స్ మొబైల్ అప్లికేషన్ మరియు ట్రూ బ్యాలెన్స్ సేవలకు మీ ప్రాప్యత మరియు ఉపయోగం అన్ని సమయాల్లో ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులు మీరు అంగీకరించడం మరియు నిరంతరం అనుసరించడంపై షరతులతో కూడుకున్నవి.

4. ట్రూ బ్యాలెన్స్ మొబైల్ యాప్ ప్రాప్యత భారత కాంట్రాక్ట్ చట్టం, 1872 ప్రకారం చట్టబద్ధంగా ఒప్పందాలు కుదుర్చుకోవడానికి సమర్థులైన వ్యక్తులకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది. భారతీయ కాంట్రాక్ట్ చట్టం యొక్క నిబంధనల ప్రకారం ఒప్పందం కుదుర్చుకోలేని వ్యక్తిగా పరిగణించబడే వ్యక్తి, 1872, మైనర్లతో సహా, అన్-డిశ్చార్జ్డ్ దివాలా తీసినవారు, ట్రూ బ్యాలెన్స్ మొబైల్ అప్లికేషన్ను ఉపయోగించడానికి అర్హులు కాదు.

5. రిజిస్ట్రేషన్ తర్వాత మరియు రీఛార్జ్ లోన్ పొందే సమయంలో మరియు అన్ని ఇతర సమయాల్లో మీరు ట్రూబ్యాలెన్స్కు అందించే పేరు, చిరునామా, కాంటాక్ట్ నెంబర్ మొదలైన వ్యక్తిగత సమాచారం (“వ్యక్తిగత సమాచారం”) మీరు అంగీకరిస్తున్నారు, అన్ని సమయాల్లో ఇది నిజం, ఖచ్చితమైనది, ప్రస్తుత మరియు సంపూర్ణమైనది. వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నిర్వహించడానికి మరియు నవీకరించడానికి మరియు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నిజమైన, ఖచ్చితమైన మరియు సంపూర్ణంగా ఉంచడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

6. ట్రూబ్యాలెన్స్ అప్లికేషన్ ద్వారా రీఛార్జ్ లోన్ పొందేటప్పుడు ఉన్న కస్టమర్ అతని / ఆమె వ్యక్తిగత సమాచారం హ్యాపీ లోన్స్ సంస్థతో పంచుకోబడటాన్ని అంగీకరిస్తున్నారు మరియు అంగీకారం తెలియజేస్తున్నారు.

7. ట్రూబ్యాలెన్స్ అప్లికేషన్ ద్వారా అందించే రీఛార్జ్ లోన్ భారతీయ పౌరులకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది.

8. లావాదేవీ జరిగిన 24 గంటలలోపు అతని / ఆమె ఇమెయిల్ చిరునామాలో హ్యాపీ లోన్స్ ద్వారా లోన్ డాకుమెంట్స్ పంపబడతాయి.

9. హ్యాపీ లోన్స్ జారీ చేసిన రీఛార్జ్ లోన్ కోసం నిబంధనలు మరియు షరతులలో పేర్కొన్న అన్ని నిబంధనలు వర్తిస్తాయి.

10. హ్యాపీ లోన్స్ అందించే చెల్లింపు షెడ్యూల్ ప్రకారం రీఛార్జ్ లోన్ కోసం వాయిదా మీ ట్రూబ్యాలెన్స్ ఖాతా నుండి డెబిట్ చేయబడుతుందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

11. ఎస్ఎమ్ఎస్, యాప్ నోటిఫికేషన్, ఇమెయిల్లు మరియు కాల్ల ద్వారా చెల్లింపు రిమైండర్లను స్వీకరించడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు

12. తిరిగి చెల్లించడంలో డిఫాల్ట్ అయినా విషయంలో మీ ట్రూబ్యాలెన్స్ ఖాతా బ్లాక్ చేయబడుతుందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు

13. తిరిగి చెల్లించడంలో డిఫాల్ట్ అయినా విషయంలో మీ ట్రూబ్యాలెన్స్ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన క్యాష్బ్యాక్ బ్లాక్ చేయబడుతుంది అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు

14. రీఛార్జ్ లోన్స్ పొందడానికి, సెల్ఫీ / పాన్ మరియు డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ / ఓటరు ఐడిని అప్లోడ్ చేయడం తప్పనిసరి.

హ్యాపీ లోన్స్ జారీ చేసిన రీఛార్జ్ లోన్ కోసం నిబంధనలు మరియు షరతులు హ్యాపీ లోన్స్ మరియు కస్టమర్ మధ్య ఒప్పందం. రీఛార్జ్ లోన్కు సంబంధించిన ఏవైనా సమస్యలు ఉంటె, దయచేసి హ్యాపీ లోన్స్ లేదా ట్రూబ్యాలెన్స్ యొక్క కస్టమర్ కేర్ను సంప్రదించండి.